Das ÖPNV-Kundenmagazin: Messbar mehr Effizienz im ÖPNV-Kundendialog.
Checkliste für die Entwicklung in 8 Schritten.
Budgetplanung, Layout, Redaktion, Produktion, Distribution und Erfolgskontrolle – Kabutz ist Ihr Systempartner in allen Prozessstufen.
Schritt 1: Budgetplanung und interne Überzeugungsarbeit
Entwicklung des Budgetrahmens und von zwei bis drei Konzeptoptionen mit den wichtigsten Eckpunkten.
Schritt 2: zentraler und dezentraler Ansatz
Festlegung der Zielgruppen. Verbreitung der Stammausgabe, der Lokalausgaben und der Partner.
Schritt 3: das Redaktionskonzept
Redaktionsplanung: welche Rubriken? Welche Dialogelemente? Welche Responseelemente? Wer schreibt, wer redigiert, wer koordiniert? Insourcing oder Outsourcing?
Schritt 4: Entwicklung des Magazinlayouts
Welches Format, welcher Umfang – Grundprinzipien der Gestaltung. Welche Benchmarks sind zu berücksichtigen? Verhältnis von Text und Bild. Welche Tonality, welche Bildsprache? Wie komme ich preiswert an frische und beeindruckende Bilder? Wie entwickeln wir einen eigenen Magazinstil?
Schritt 5: Produktion, Litho, Druck
Wer übernimmt die Druckvorlagenherstellung? Welche Mindeststandards muss die Litho haben? Bogen- oder Rollenoffset? Wie finde ich den optimalen Druckpartner?
Schritt 6: Vertrieb des Magazins
Haushalts-, Post- und Zeitungsverteilung im Vergleich der Vorteile, Kosten und Risiken. Wer übernimmt den kleinteiligen Versand?
Schritt 7: Kostenplanung und -kontrolle
Alle Kostenblöcke im Überblick. Wie schaffe ich es, dass nichts aus dem Ruder läuft? Welche Refinanzierungsoptionen stehen zur Verfügung?
Schritt 8: Evaluierung, Effizienzkontrolle, Kundenmarketing
Internet- und datenbankgestützte Wirkungsanalysen, Responsebearbeitung, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Neukundengewinnung.
